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三木谷氏、楽天ポイント改悪について語る。

 

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三木谷社長が語る 楽天ポイント「改悪」の背景(山口健太) – 個人 – Yahoo!ニュース

 

楽天グループの決算説明会では、最近大きな話題となっている楽天ポイントの「改悪」について、三木谷浩史会長兼社長が語る場面がありました。
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要約

・楽天がポイント制度に次々と手を加えており、これまでになく注目を浴びています。直近では楽天証券と楽天カードによる投信積立において、一部の低コスト銘柄のポイント還元率を1%から0.2%に変更。ユーザーの間では「改悪」との印象が広まっています。
・この点について三木谷社長は、「(楽天証券のポイント還元は)少し寛容すぎるところがあった。お客様の中には我々の利益に貢献してくださらない方もいる。そこで顧客ごとに分析を始めた。ポイントのコストが多くかかっており、そこを変える。簡単に言うと通年で70~80億円の話になる」と説明しています。

記事の反応

・正しい判断だな
楽天に金を落とさない奴にポイント付与なんて必要ない

・買い物ポイントまで改悪したらあかんよう

・なら貢献してる株主をちゃんと優遇してくれないと
現物も含めて全部他所にうつす

・ポイントでお得に見せようとして駄目だったのかね
単純に価格下げるのが一番だと思うんだけど

・正直今でも十分です有難うございます

まひる
まひる
貰えたほうが良いけど正直しょうがないと思うよ。
他のサービス移行する人多いけど結局どこも遅かれ早かれ一緒になりそう。
FIREを目指す民
FIREを目指す民

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